配送、返送について

釣りレン商品の返却忘れがあった場合、その旨をカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。 返却忘れの商品は、お客様ご自身で配送手配を頂き、元払いにて 下記住所へご返送をお願いたします。

919-0507
福井県坂井市坂井町五本３－１５
有限会社サンテ「釣りレン」宛
TEL:0776-67-3104

基本的には宅配BOXへの配送はお断りをしています。

（商品発送の大きさは最大で160サイズでお送りいたします。レンタルアイテムにより形状が定まっていないため、一般的な宅配BOXに収まりきらない場合が多発しています。）

恐れ入りますが

ご自宅への配送が難しい場合、ご自宅近くのヤマト運輸営業所への配送にてご予約お願いいたします。

ヤマト運輸営業所検索システム

（最寄りの営業所の営業時間等をご確認ください）

基本的には宅配BOXへの配送はお断りをしています。

（商品発送の大きさは最大で160サイズでお送りいたします。レンタルアイテムにより形状が定まっていないため、一般的な宅配BOXに収まりきらない場合が多発しています。）

恐れ入りますが

ご自宅への配送が難しい場合、ご自宅近くのヤマト運輸営業所への配送にてご予約お願いいたします。

釣りレンでは、基本的にご利用日の前日にお届けをしております。

ご返却日は、ご利用最終日となります。

各営業所の窓口にて「お名前」と「荷物お問合せ番号（伝票番号）」をお伝えいただくとスムーズです。
荷物お問合せ番号は、商品発送後に発送完了メールでお知らせいたします。

レンタル期間中の期間延長をご希望の場合は、まずはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

また、返却が予定より早くなった場合であっても、ご利用料金は変わりません。
ご予約内容に準拠しますので、ご予定に合わせたご予約をお願い致します。

返却出来なかった旨を、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

その上で、返却日の翌日中に、再度お客様ご自身で集荷手配を頂き、ご返送をお願い致します。
ご連絡頂いた場合、延泊料金は不要です。

ヤマト運輸集荷依頼申込はこちらから

なお、ヤマト運輸配送センターに持ち込んでのご返却も可能です。
その他の配送業者やコンビニからはご返却頂けませんので、ご注意下さい。

◆通常利用時
通常利用で付いてしまう汚れについては、清掃の必要はありません。
もしお時間に余裕がございましたら、釣り竿などの清掃・乾燥後に収納していただけますと幸いです。

ヤマト運輸の着払伝票に、お客様ご自身で返送先情報を記入の上、返送手続きをお願い致します。
下記返送先住所でございます。

〒919-0507　福井県坂井市坂井町五本３－１５
有限会社サンテ　釣りレン　宛
TEL：0776-67-3104